小鹅通平台订购非法荐股群无法退款
网友保保_50c2f17a
已完结
8月4日11点40孩子悄悄炒股拿老人手机免密支付在小鹅通上面订购了一个非法荐股群，打着卖课的幌子实则实施非法荐股行为。我8月4日12点发现后，立马进行申诉退款，结果商家不但不沟通，直接把我的账号拉黑，无权限进行查看支付的该笔订单，现在无法找到商家，也无权限查看商家及该订单了，随后给小鹅通客服打电话反映问题，客服不作为。现要求小鹅通平台退款！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
在平台处理前，昨天已经退款了。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，关于您的问题，投诉专员已通知商家尽快联系您处理，请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
不需要投诉了。已退款
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