饿了么订单异常配送问题投诉

网友保保_2p5CAzVJ

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我7.5日晚上八点在饿了么平台点了一些水,期间因为觉得不好意思还跟外卖员说了辛苦了放门口就行,等了足足三个小时外卖员显示已送达,打开门什么都没有,打电话咨询说商家并未配货,我想知道商家如果没配货,你是怎么显示已取单,正在配送,最后又点了已送达的呢,我又问了商家,说老早就配好了,骑手没有取单还*了他的配送费,这种人怎么做到这么人品这么恶劣的?我找了饿了么平台客服,人工客服全部都是哑巴不说一句话,我今天的诉求就是给我赔偿,我真的觉得很可笑,三个小时白白浪费在一个从头到尾都没有打算送的单子上。

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