在美团购买白酒疑似假货问题

网友保保_TR2hDlJM

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本人于5月28日在美团平台买了两瓶5五粮液白酒,次日发现其中一瓶有酒有问题,于是联系商家,商家答复说28日下午订单多,进货到店的酒直接让外卖员拿走了,没有出库入库的记录与凭证,之后我联系了美团平台,平台答复也无法让商家提供,他们也拿商家也没办法。那我们老百姓买到假酒只能自认倒霉?酒我是在美团平台买的,平台必须负责,美团不管这难道不会助长制假售假的气焰吗?这些假酒商打着美团的幌子到处卖假酒?平台不作为不也是一种犯罪吗?

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