前程无忧会员购买错误无法退款
网友保保_7b330ed7
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我于2025年6月13号16点21分在前程无忧购买了一个会员，购买后打开app发现买错了，不能使用，当时拨打了客服热线请求退一下款，客服人员当场拒绝不予退款，东西不能用也没有用为什么不给退，请求贵平台协助保障消费者的权益
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前程无忧就是霸王条款，任何商品没有说购买错了不能退的说法，这样欺负消费者还有人管吗？消费权益得不到保障我会一直投诉
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