未显著提醒自动续费并要求退费
网友保保_df1690c3
已完结
1.根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办 法》，法律明确规定自动续费需要在五日前，以较 为显著的方式提醒消费者，但是我并未收到任何显 著的提醒，3月8日就给我自动扣费了，我要求进行 退款，并维护我的合法权益2.当时购买会员时，为 了开通服务，属于被迫同意自动续费，到今天开 始，你们的会员服务我还未使用，我只要求退还我 的自动扣费费用3.后续未使用任何会员权益和会员 服务
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
