未显著提醒自动续费并被强行扣款

网友保保_531d5ae7

已完结

根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》,法律明确规定自动续费需要在五日前,以较为显著的方式提醒消费者,但是我并未收到任何显著的提醒,7月6日就给我自动扣费了,我要求进行退款,并维护我的合法权益 2. 当时购买会员时,为了开通服务,属于被迫同意自动续费,到今天开始,你们的会员服务还未使用,这是强买强卖吗?我只要求退还我的自动扣费费用 3. 第一次支付时间是5月6日上午12:58分,但是6月6日并未从支付宝扣款,问了客服说是因为没有款可扣,可是6月初我的支付宝里是有款的,现在超过一个月后即发起扣款,延迟扣款截止到 7月6日,请问这是迂回战术吗,快手涉及欺诈消费者用户权益

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像