大疆无人机一键返航失控导致损毁

网友保保_sTd45HSI 2025-07-06

已完结

2025年6月27日在西安Skp大疆购买无人机一个，6月29日飞行离人3-5米的距离，因没电提示按了一键返回后，并没在视线内返回，而是飞到看不见的地方，因为看不见飞机，造成没电后直接掉在水里，要求换新或退货，大疆回复检测后只能维修，因一键返回失控

投诉进度

企业完结

2025-07-13 16:34:47

处理结果

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企业跟进

2025-07-08 19:01:40

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消费保投诉平台跟进

2025-07-06 17:16:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 17:16:24

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用户发起投诉

2025-07-06 16:31:19

投诉信息

大疆无人机

投诉问题：

产品质量售后服务欠缺

投诉诉求：

退款免费维修换新

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99109501

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