微信小店随身WiFi退款纠纷

网友保保_0ePgejCn 2025-07-06

处理中

我于2025年7月1日在微信小店电商平台(智能数码路由器工厂)购买：随身wifi 59元，充值399元，出现网速卡顿申请退款只退回59元设备钱，我的诉求是退还所有金额，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 17:56:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-06 17:43:36

投诉信息

微信小店

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

458元

投诉编号：

99109912

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