微信小店商家充值退款拖延
网友保保_2vmtl82C
已完结
2025年4月1日上午九点我baixue192804微信号的微信在微信小店无线路由器工厂店购买一台随身wifi，商家说需要预充值200元后才能使用，并表示充值后未使用余额可以退款。我充值了200，收款商户为菏泽贵盛网络科技有限公司。4月1号下午一点我申请退款，商家表示需要运营商审核后退款，随后至今我多次询问退款进度，商家均以运营商未审核完为由不退款。我的诉求是要求微信小店督促商家立刻退还200元，至于运营商一直未退款给商家，这是商家和运营商之间的纠纷，不要让我这个消费者来承担损失。微信小店未对入驻平台的商家进行监管
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
至今仍未退款，且联系不到商家
用户补充投诉
补充内容
商家和我联系后，认为退款，且微信不回消息，电话打不通
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跟进内容
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