食品味道不符描述且拒绝退款
网友保保_SsRBUjrn
处理中
我于2025年7月6日在饿了么（淘宝闪购）电商平台(obligi chicken)购买炸鸡，出现食品味道与描述严重不符的问题，和商家说明情况后商家依旧拒绝退款，饿了么客服解决问题非常不及时，耗时一晚也没有解决，最后以无法强制退款为由不做出任何处理，侵害了消费券合法权益，我的诉求是全额退款。
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