小鹏G7 Ultra配置与宣传不符引纠纷
网友保保_EwaEDWDE
已完结
何小鹏何总一直宣传的G7 ultra版本有3颗图灵芯片，因为是粉丝，所以发布会结束马上2000元锁单现车，但是第二天发现配置与宣传不符，小鹏销售、小鹏智能助手小p都说g7ultra出厂是不完整的，需要等通知回厂加装芯片，还有智能辅助驾驶功能也是要等OTA更新，这个在小红书已提车的车主那里也证实了。我的诉求是要求按照《汽车销售管理办法》第十四条配置与宣传不一致，退回定金。如果小鹏汽车不愿意退回定金，我也愿意补399元购买充电桩。这样他们也不损失金额，我也不会损失掉定金。
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用户评价
品牌评价
小鹏汽车客服部：
您好！
我在此郑重投诉关于小鹏G7 Ultra车型的严重宣传误导及交付欺诈问题，并明确要求退还定金2000元或协商加购充电桩方案，以维护自身合法权益。
一、事实经过
1. 锁单诱因：在2025年7月3日小鹏G7发布会中，小鹏汽车CEO何小鹏多次强调G7 U
企业完结
处理结果
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已解决
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补充内容
充电桩降价了，所以我只需要补99就可以了。
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