爱奇艺自动续费未提醒并要求退款

网友保保_XGpWBxS0 2025-07-07

处理中

我在2025年7月7号被自动扣费，前5日内没有通过短信或打电话的方式提醒我，侵犯了我的知情权和选择权，我要求全额退款，而且他扣的时候我已经删了，他续给谁看

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 12:01:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 11:12:08

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99112653

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