快递员取件后未上传导致物品丢失投诉

网友保保_0H9bcIzu 2025-07-07

已完结

我于2025年6月27号在快手平台买了一个ccd相机，拍出来效果不是我想要的，我在平台申请了上门取件，我要退货，第二天快递员来拿了快递，并没有给我上传平台上面去，现在快递员找不到，我的物品也找不到，我有监控证明了快递员有拿了我的快递

投诉进度

用户评价

2025-07-07 17:39:53

用户申请完结

2025-07-07 17:39:24

申请原因

好了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 12:27:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 12:26:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-07 11:29:49

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递信息更新问题服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿退回快件解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99112783

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉