快手电商购买手机遭遇退款纠纷
网友保保_521496c7
处理中
我在2025年6月18日。晚上在快手平台上购买手机。商家那边说不是假的，纯原正品。拿回来。拿回来一看。是那种改装机。我让他们退款他们也不退。说什么是特价款不能退。我货已退给他们了他。我货也退给他们了，他们现在就是不退钱。现在打电话也不接
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
他一直他一直在那里骗人，他有钱店里都还有手机，就是不退款给我。跟我卖惨 15019128970 13789119313 这是他们的电话号码
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
