苹果13电池鼓包问题频发，售后推责拒绝解决
网友保保_IXrcXf2W
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我苹果13手机在京东网购的，使用两年零两个月我自知已经过了保修期，所以在发现我屏幕翘边后首先找翘边原因以为是屏幕脱胶，但后来发现翘起的屏幕按不下去，发现电池鼓包了，我在网上搜索找到和我一样情况的人，发现购买苹果13手机的几乎所有人都在使用两年左右电池鼓包，我立刻联系京东店铺客服，客服没有首先考虑安全问题先甩锅给消费者说是手机自身消耗毫无品牌责任和人文关怀，我过去用过不少手机还有一千多块的用了6年也没有出现过电池鼓包现象，电池鼓包存在巨大的安全隐患，电池质量存在严重问题，我打电话给官方客服他们拒不承认是电池问题，甩锅消费者使用损耗，但苹果13电池鼓包问题已经不是个别现象，网络上苹果13电池鼓包层出不穷，我需要给我们一个解决方案
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