鹏博士宽带恶意断网且售后无回复

网友保保_36017481 2025-07-07

处理中

没有升级续费，恶意断网，售后服务一上午都没回复，工单无人接收，无人受理，一直断网不给受理，95079始终上工单，一直无人受理。投诉也没人受理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 15:59:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 15:40:11

投诉信息

鹏博士宽带

投诉问题：

擅自开通/取消服务客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务修复故障解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99114406

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