鹏博士宽带未寄送大麦盒子导致无法退费
网友保保_o1zjFZFO
已完结
一年前在鹏博宽带交了费,当时说给一个光猫和大麦盒子,只邮来一个光猫,大麦盒子一直没邮来,我现在要退费,客服说要光猫和大麦盒子,打电话她们也不给处理,我现在要求她们尽快给我把大麦盒子邮来,我好去退款,
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