闲鱼平台交易纠纷与退款问题
网友保保_Twsn03sS
已完结
我于6月10在小红书联系到卖家出售可复美胶原棒,当天在闲鱼卖家‘北极数钱的白芷’处下单可复美胶原棒,价值420元。本人于7月6日发现此产品为假货,发起投诉要求退货退款(剩余数量88支,价值369.6元),7月10日当天上午咸鱼客服联系到我,商家同意退货退款但要求撤诉,客服告知需要本人与商家自行协商,7月6日中午协商后商家要求我讲剩余产品上链接并撤诉,当天中午商家拍下后不付款,告知7月7日付款,7月7日商家又告知8号付款,该商家欺*撤诉且目前已经联系不上了,咸鱼也无法进行二次投诉,目前费用无法追回。
投诉进度

用户评价
品牌评价
已完成

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉