京东商城花洒质量问题及售后服务差

网友保保_CB1dZuuu 2025-07-07

处理中

我于2024年10月31日在京东平台购买花洒，新房入住后发现产品有质量问题，要求退货退款。顶喷滴露严重，滴露一整晚。顶喷水量小，无法正常使用，维修后仍然无法解决问题。反馈问题后，客服服务态度恶劣，京东平台挂断客户电话，不予解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 22:39:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 22:39:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-07 22:27:29

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

1343元

投诉编号：

99116606

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉