京东平台罗马仕充电宝质量问题引发退款纠纷
网友保保_92b3g2av
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我于2023年7月27日在京东平台，罗马仕京东自营旗舰店购买了充电宝，型号PAC20-272,M14/P7，此型号充电宝属于罗马仕召回批次里的产品，据罗马仕官方发布此产品存在燃烧爆炸，出现了危害我人身安全的问题。 根据官方召回提示，充电宝已寄回，商家已签收，商家已断联，京东平台也没有积极联系，侵害了我得消费权益，现在我得诉求是全额退款
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