京东购买儿童手表发热严重且无法退货

网友保保_koGQMEn4

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我6月25号在京东上买了一款儿童手表。 收到货后由于办电话卡不方便,浪费了点时间。今天(7/7)刚办好电话卡就测试了,发现电话手表只要一接电话,或者一通视频,就发烫,很烫,根本无法带在手上使用。有质量问题并且,对于孩子来说,存在很严重的安全隐患。但是店铺不允许退货(没有过15天)。希望平台帮我们解决。毕竟不是几十块钱小数目。老百姓赚钱不容易,商家不能这么薅羊毛。 一直很相信京东这个平台,但是这次让我对京东很失望。

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