客服人员服务态度差并推诿客户

网友保保_032LDq6r 2025-07-08

处理中

我打10,000号客服电话转人工时，他冒充甲方恐吓我，对客户的诉求爱答不理，一句话要说个800遍

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 11:31:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 10:49:24

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

服务电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99118102

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