vivo手表退还不退款且客服不处理

网友保保_8c26416e 2025-07-08

已完结

我在2025年6月30日在Vivo官方平台购买vivowatchgt智能手表收到货后用不了，官方显示七天无理由退货，在7月4日退货现在显示到到达了仓库一直未签收现在过了24小时了快到48小时一直未签收验货钱没返回退款官方客服不解决

投诉进度

用户申请完结

2025-07-08 13:39:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 13:37:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 12:41:38

投诉信息

vivo官网

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99118833

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