猫眼票务退款拖延问题
网友保保_IJJHFRPw
已完结
我于4月18号在猫眼票务购买陶喆世界巡回演唱会福州站门票,后面经协商,只能通过线下打款方式退款,5.21客服给我打电话说会在20个工作日之内给我退款到银行卡,已登记银行卡号姓名,20个工作日之后没有打款,催促一直拖拉,显示说6月底的那个周末会到账,无果继续找客服说7.7号会到账,到目前为止还是没有到账,我怀疑猫眼根本不想打款,我要投诉客服部,投诉财务部工作能力有能力,承诺一直未兑现
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉