未经同意办理流量包并乱收费

网友保保_VL5832NO 2025-07-08

处理中

投诉中国移动，他给我办的流量包没经我同意就给我办了乱收费，属于打人工，接不通。打人工打好几天都打不进去

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 15:49:13

跟进内容

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2025-07-08 15:49:04

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用户发起投诉

2025-07-08 15:32:27

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99119912

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