中国移动强制停机侵害用户权益

网友保保_tYBonirX 2025-07-08

处理中

本人手机号码139****1985为本人实名制号码，已经使用15年以上，平时正常使用每月接打电话总计在30-50次，因在2025年7月7起日中午挂断3次10085所属移动推销电话，被移动判定我电话异常单方停机侵害我的权益，多次向移动客服询问没有解决，我诉求回恢复我手机号码正常使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 15:54:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 15:54:00

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用户发起投诉

2025-07-08 15:36:15

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务电话难接通通信故障强制停机

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99119948

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