悦程出行会员卡虚假宣传及退款纠纷
网友保保_AUw7I2GW
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2021年在广西玉林福绵机场 刚刚进机场取票口就有机场人员穿着空姐工作服的悦程出行推销人员过来搭话，提出花1998元办理悦程出行会员卡，可直接用于机票订购，火车票订购，可以在悦程APP订购4折/五折的机票，贵宾厅使用等等，后来发现账户内余额仅可用于燃油费抵扣，与推销人员描述不符。后打电话要求退款又说可以兑换商品或者旅游，说各种理由推托，留了一个号码给我说有什么问题随时可以电话联系，后来打电话也打不通，现要求快速退款退费。
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今天打了悦程售后电话问他们能不能退款，她们告诉我要扣除我800元贵宾厅服务费，只退还我1070元，我没有同意，我说没用会员卞买过机票为什么要扣那么多钱？
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因为时间有那么久了具体时间和金额记不太清，只记得将近两千元，悦程屏蔽了我的开卞信息。时间和金额只是写的大约数目
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