套餐里的腾讯极光盒子无法联网,联通客服敷衍推诿不处理

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王卡智家套餐带的腾讯极光盒子一年没有使用后再用发现无法上网。7月5日联系联通客服,当天有个非联通官方的电话号码131****0446联系我说要两三天处理,这个号打回去发现是机器人。之后多次联系联通客服,客服都是敷衍说工作人员已经联系过了,按他的说法再等两三天。今天7月8号已经等了4天,联通没有任何人帮我处理问题,问客服就是说“再等等,在跟内部沟通,盒子信号没问题”。整个过程都在互相推诿,没有人真正去解决问题。本来这么简单个无法上网的事情,给他们两三天处理绝对足够了,问他们说多久能处理好,改口说不知道,问他们说那这几天他们都为处理这个事做过什么,也无法回答。就是一流氓公司!

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