未成年人误脉脉充值48元要求北京淘友天下技术有限公司退费
网友保保_23shvxMx
已完结
25年5月8日我的小孩使用我的手机在苹果APPLE进入软件弹出支付界面，由于我小孩误操作直接扣款48，我本人并不知情。我无意购买也没用过此项服务。向苹果申诉两次退款被拒，然后用此APP留下的备案号找到工信部，再经天眼查找到这个企业。由此，我要求退还48元费用。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，叠加包属于主动充值服务，不支持退款，感谢您的理解。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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