大麦网误抢票且拒绝退票
网友保保_gizok5Zi
已完结
我于2025年7月8号在大麦抢票，点的是郑州场但系统自动跳转到太原场，导致我误抢到了太原场的两张588演唱会票，但是与客服沟通并不给我退票，因此进行举报 希望能尽快给我解决，拜托了，很急！！！ 我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责 任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无 效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出，经 营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式， 作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责 任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定， 不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。减轻或者 免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不 合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交 易。售票平台不能改退票的单方面规定，构成了利用格 式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在 合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责 任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属 于无效的“霸王条款”。 订单号：28196****0928917271
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我已提交新的对大麦平台的投诉，证据更加充分，请跟进我的心投诉。大麦简直是霸王条款！！！
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