抖音购物衣服损坏退款纠纷

网友保保_Ke5VSjkL 2025-07-08

已完结

营业执照编号：92370811MAEE7YNQ5T 营业期限：长期企业名称：济宁任城区百浩传媒店（个体工商户）企业类型：个体工商户住所：山东省济宁市任城区南张街道铂茂亿丰广场三层c区游侠传奇A区C3053 下单时间：6.26 收到火时间：6.30 收到衣服少扣子破洞，商家只给5元补偿，找抖音客服赔付30，商家不同意让退货退款，货退回去了，7.8号商家收到衣服，拒绝退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-09 09:46:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 23:10:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 22:55:39

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99122352

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