抖音店铺售卖假货且退款未处理

网友保保_JI9i4NeW

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我2025年七月三日在抖音润果果智能手表旗舰店买了一个手表,说是华强北的手表,但是货物是假的,掉电特别快,也不好用。然后我就退货退款,货已经退回,不知道为什么不签收,款也不给我退。抖音并没有给我解决,我的诉求:立刻退款,并且把该店封号严查,本订单不希望转给企业解决,他们根本解决不好。

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