欧派智能马桶故障无法维修
网友保保_Ghr1cIJP
处理中
2021年我入住新房（开发商与本土装饰公司合作的样板间），新房装修使用了全套欧派卫浴产品，其中包含一台欧派智能马桶。2023年初马桶出现故障我向装饰公司反映，装饰公司表示欧派大品牌，全国联保。我与欧派客服沟通，被告知需要找销售方，当时销售方已撤柜。未维修成功。 2025年马桶下水不利的问题愈发严重，随即又打欧派售后电话，仍以不提供销售单据不予解决的回复！ 关于全国联保，不管我是否能够提供单据，我全屋欧派产品假不了，欧派品牌方都不应保持不予解决的态度！哪怕是派人来验真，解决，都没有。两次沟通客服都不给与任何解决方案！车轱辘话来回说！ 大牌卫浴，不予售后维修，无担当，不负责任，希望被更多人看到，不再踩坑，抵制该品牌，希望相关监管部门对于该企业不售后，不服务，虚假宣传进行监管。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您造成困扰，我们已记录您的反馈，请留意后续跟进情况。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
