教育机构虚假宣传且拒绝继续服务
网友保保_1c24a8d6
2022年5月23日，我在自考教育机构：深圳市以学教育科技有限公司报名自考，教育机构虚假宣传招生告诉我（1、现在报读1.5年就可以考完申请毕业拿证；2、现在报名不需要入学考试，不受教改的影响，顺利通过考试，2023年12月即可申请毕业；3、在考前一个月，教务老师会给到包含历年考试知识点 92%以上的模拟真题试卷和通关宝典）这个我有文字聊天证据的。而且通过打电话发短信给我签合同诱导我签字字，我买的课程花了6180元包含全套电子教材、教辅资料、在线课程、刷题题库、模拟真题、考前冲刺卷。同时考籍注册、科目报考、毕业证申请、学信网系统信息上都是机构老师统一协调（这个也有和机构老师聊天文字截图证据）。由于是上班族，我很少有时间看课学习，所以课程我就看了一两节，题库等我都没有消费。所有消费都只有让我下载一个软件，线下没有任何培训。到今天我发现她们的app上我不可以看课。不可以刷题了，我就马上咨询了她们老师，教育机构老说我的服务期限到了不可以看课不可以刷题了，要补费升班，我不同意，就与机构老师协商，帮我开通我之前买的课和题库，机构老师执意我的服务期已经完成，不给我退未消费的课程，也不继续给我开课，打开我买的题库，所以我就希望能维护消费者权益，我花了6180买的课和题库等，希望能继续用，要么就给我退未消费过的课程和题库。希望尽快解决！谢谢！
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