滴滴出行司机未按路线行驶且客服处理不当

网友保保_uzUu2iu5

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我要投诉滴滴出行网约车旗下的子公司蜂派出行,我7月6日19:56分的订单,这个订单是从临沂盛源华府到临沂启阳机场我添加了途径点是临沂妇幼保健院,司机接单以后直接把我送到启阳机场没经过途径点,我多次向平台客服打电话客服说订单正常,司机没把我送到途径点订单为什么正常,我不同意这个车费,也不同意客服给我的回复,我要求平台给我一个满意的答复。另外我要投诉这个司机,车牌是鲁QDT1836,这个司机的车辆没有正常得网约车手续,同事我下单之后我是添加了途径点的,司机一直就说我没添加途径点,下面的截图就是订单截图。

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投诉编号:
99123125
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