啄木鸟维修空调虚假维修并拒保修

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本人于2025年1月4日通过啄木鸟微信小程序修理了孩子房间空调,当时啄木鸟修理人员一顿操作说修好了,收费560元,2025年7月8日,孩子从南京上学放假回来,空调开启后越吹越热,孩子满身汗差点中暑,于是我们及时联系啄木鸟售后反应空调问题,但啄木鸟售后给我们玩文字游戏,拒不承认是他们专业的维修师傅未完成修理,判定修空调哪些问题的不是维修师随便写吗?只修制热,制冷和制热不是一个系统吗?我们作为消费者并不懂这些。啄木鸟平台以我们单子上只写了制热系统维修且已经过了他们规定的保修期为由,态度强硬叫我们继续付钱找他们维修。我们实在不明白560元到底修了什么?维修后的质保期到底是多久?希望领导们严惩这种虚假维修的网络平台,维护消费者权益!保护老百姓的血汗钱

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