啄木鸟维修空气能热水器E14故障未解决且收费不合理
网友保保_yd7BaT78
处理中
你好，我在6月14日通过啄木鸟维修预约了空气能热水器E14故障维修，交易单号是[4200****6156****52027]。维修后[热水器还是存在E14故障，22622张银胡工程师收取了1009.1加拼多多下单的250614-0128156****5202单中9.9元，共1020元。截止到现在没有返修师傅上门，强烈要求退费。我这里有订单截图、支付记录和问题照片。根据服务协议和消费者权益，我要求退还本次维修的全部费用1020元。请问这个投诉的流程是怎样的？多久能给我答复？”
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户：您好！很抱歉给您带来不好的体验，我们将立即推进相关部门核实处理，请您保持电话畅通，感谢您的关注与谅解！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
