啄木鸟维修乱收费及未明码标价

网友保保_psytwfEu 2025-07-09

已完结

2025年6月7月9日广东省广州市海珠区，啄木鸟维修人员空调漏水收70块钱拆机费，拆之前没说明要收取拆机费用，叫楼下师傅修好才100块钱。服务内容收费未事先明码标价和说明，且滥收费，价钱过高。

投诉进度

用户评价

2025-07-09 18:20:57

品牌评价

退款¥40，收取30 ¥上门维修费

用户申请完结

2025-07-09 18:20:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-07-09 18:03:51

跟进内容

尊敬的用户：您好！很抱歉给您带来不好的体验，我们将立即推进相关部门核实处理，请您保持电话畅通，感谢您的关注与谅解！

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 17:25:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 17:25:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-09 17:03:30

投诉信息

啄木鸟家庭维修

投诉问题：

服务态度差乱收费退款纠纷维修技术差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

70元

投诉编号：

99126363

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