苏宁易购电视屏幕碎屏且售后推诿

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我于6月20日在苏宁易购线上购买的电视,6月2O号下单,6月27下午送到,因老人家在家送货员未能及时开箱验货,6月28日开箱验货发现电视屏幕碎屏 ,找商家和客服解决,都互相推卸责任。致使现在退货退款无法申请。致消费者的合法权利受损。

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