荣耀手机内屏漏液售后推诿投诉

网友保保_TdToqukB

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本人2024年12月份在京东荣耀自营上买了一台荣耀Vs2折叠手机,2025年7月2日突然发现内部屏漏液情况,7月3日下午5点左右开到荣耀授权服务中心,经过专业人士检验不是人为产生,未过保修期可以进行维修,因当时要去长沙开季度会议,所以同门店人员沟通7月9日回来进行维修,7月8日上午同门店企业微信沟通修理确定时间,并7月9日上午带手机来授权服务中心,当场人员表示我这手机内屏自己碰了,维修需要自己花钱(我在现场等了一个多小时告诉我),这么大的企业怎么会做这样的事情,我很苦恼,当时给公司服务后台打过电话,客户经理3个小时后给我回话也是让我自己花钱修理,顾所以投诉。

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