淘宝客服承诺退款未履行

网友保保_JujlAcqu

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我投诉淘宝客服,我有一个订单号为28079199****4646151的订单有问题反馈给淘宝88VIP客服后,在7/6号客服打电话根据提供的材料判定商家问题,给予全款退款,不用出邮费的,肯定回答,并在24小时候退款,到8号一直为退款,又联系客服,他们各种扯皮,重新换客服,不承认6号的承诺,各种扯皮,客服不守信,我有电话录音证明,麻烦平台给予退款。

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