商家虚假宣传及货不对版问题
网友保保_UOdSOcvU
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本人于2025-7-4日购买了一款防脱生发商品，订单编号：2812****6379。商家链接主图宣传为姜约防脱生发液，新老包装配方升级，本人收到的商品是人生首乌草本，本人认真浏览商品包装信息，明白这款产品不具备防脱功效，只有生发功效。且店铺里也有单独的链接在卖新包装商品，本人认为这是两款不同功效的产品，并不是商家所描述的升级品。与商家协商沟通过程中得知商家并没有姜约防脱育发液的存货，只有新包装的存货。商家存在冒用A产品的功效来引导消费者购买B产品，我认为商家违反了货不对版，虚假宣传等行为。本人诉求：1、商家需更换链接主图，货图相符2、退1赔3 （38.8元+500元）
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