淘宝电动自行车退货运费未退
网友保保_FnJO1r6G
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我于25年5月27号在淘宝买了一个电动自行车，后因质量问题退货，淘宝客服承诺商家负责运费，现在订单已经退货完成，运费淘宝客服电话沟通说从商家保证金里面帮我申请退，让我等1-3天，现在一周了也没退，商家也不退运费，这两天淘宝的客服电话也打不通，在线人工客服像机器人一样啥也解决不了，商家也不管，我的诉求是退还运费468元
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