司机索要补偿金,要求平台处理
网友保保_afndb1EA
已完结
7月7日下午三点左右在平台打车,手机遗失在车里,司机送回,以平台名义索要一百补偿金。要求平台处理,平台司机具有代为保管的义务。
投诉进度

企业完结
处理结果
用户您好,针对您反映的问题,T3出行平台已联系您,针对您反馈的(2025-07-10 17:03:55外呼乘客,核实订单,告知乘客费用属于线下协商,平台无法强制司机退回,乘客表示司机以平台平台名义索要,客服告知未经过平台均属于线下协商,建议乘客联系平台下物品返还单,避免司机索要费用,乘客不认可,客服申请30元优惠卷,24小时到账,30天有效,乘客不认可,要求退回费用,客服建议乘客报警处理,警方进线平台会配合提供信息,乘客不认可,)。感谢您的反馈

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