格力空调不制冷且维修服务拖延

网友保保_zl427Evh 2025-07-09

已完结

七月七号发现空调不制冷，扯皮了两天不来维修！！店家和安装师傅互相扯皮！！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-10 09:19:26

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-07-10 08:02:32

跟进内容

您好！已收到您的反馈并安排核实处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 20:44:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 20:44:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-09 19:07:46

补充内容

已解决

用户发起投诉

2025-07-09 18:11:02

投诉信息

格力

投诉问题：

售后服务不及时推脱三包责任不制冷/不制热

投诉诉求：

免费维修改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99126812

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