诱导消费及价格欺诈投诉
网友保保_df3b3b24
我在2024年11月16日在香港金六福珠宝有限公司海南省儋州市白马井镇商业街购买6077块购买一口价黄金，商家不告知黄金克重和是k金，在购买前说以后可换同价格任意款式，购买后却说只能换“一口价”商品，属于诱导消费。今日我发现黄金克重才只有5.86克，相当于1037块钱一克黄金，而购买当天金价608克，当时在询问导购克重时，导购避而不谈重，说工艺好什么不按照克，导致我在不知晓克重的情况下以高价买低克重黄金，违反《消费者保护法》 第二章第2条，消费者对商品和服务真实情况的知悉权！在我不知道克重的情况下购买一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。 1，隐瞒金饰克重，非法计量!违反 《价格法》 明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，以折扣价价格优惠搪塞过去，并且所开具的质保单没有详细的克重，也没有表明或告知是k金，违反《价格法》明码标价，不符合第十三条规定，“经营者销售售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关信息。“其中克数属于规格，并未告知，也适用物品遮盖价签。 2、诱导消费。根据《价格法》 第十四条，利用虚假的或者使人误解的价格手段诱*消费者或者其他经营者与其进行交易"属不当价格行为。 3、主动开发票，购买后只给了购买商品的明细！没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！ 4，霸王条款，售前不讲清退换款现则具至隐藏退货规则。质保单售出概不退款此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六，第四百九十七条！ 5，店内未放置营业执照，多次向工作人员要营业执照未果，工作人员态度恶劣 我的诉求退货退款，或者换克重产品
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