阿卡索退款拖延及服务问题

网友保保_Cex1j1kW

处理中

2021年3月3号购买的英语套餐,2021年6月6号向客服提交退款申请。这期间客服要求打客服热线,回复说会有人联系我,但一直没有联系。知道 2021年12月16号有客服微信联系我说可以申请到2022年6月份可以退款,直到今天一直没有动静。我的诉求是赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,退赔费用

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