雷蛇鼠标质量问题且售后拒绝维修

网友保保_5303a959 2025-07-10

审核中

本人于2024年4月14号在雷蛇抖音官方旗舰店购买一款毒蝰V3的鼠标，价值1258元，最近一个月出现滚轮不定时回滚和右键出现空键程高的情况，寄到雷蛇售后维修部确不给我提供维修服务非要说我鼠标没问题，右键异响空键程属于正常，可是我朋友的同款鼠标确没有任何问题，我鼠标没问题我寄过去干嘛，要求官方履行售后换新

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 00:25:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-10 00:23:33

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务不及时不满检测结果产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修解释换新

涉诉金额：

1258元

投诉编号：

99128519

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

Razer键盘多次电池故障要求退款

雷蛇键盘频繁故障，质疑产品质量及虚假宣传

Razer雷蛇键盘两年内多次损坏且售后推诿责任

雷蛇蝰蛇V3Pro鼠标漏光且性能异常申请退货遭拒

雷蛇键盘购买后出现偶尔失灵问题要求退货

雷蛇鼠标售后检测结果不符实际，要求换新遭拒

雷蛇鼠标质保期内维修遭拒，要求免费维修及退款

雷蛇礼品卡退款遭多方推诿拒绝