纪梵希口红质量问题售后遭拒

网友保保_Ja2I6NZ2 2025-07-10

已完结

我于2025年5月19日在淘宝网纪梵希官方旗舰店购买了纪梵希口红，中间用过几次，昨天打开发现口红膏体歪了，壳也掉了，跟商家沟通，商家说超过售后时间，不给处理。我现在要求商家给我退款处理

投诉进度

用户申请完结

2025-07-11 08:19:21

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,改善服务,解释

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 11:21:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 10:35:40

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99129575

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