商家拒不发货并强制退款

网友保保_uSg1LGL8 2025-07-10

已完结

我于2025年7月8号在淘宝炫动运动户外专营店购买鞋子，出现了商家拒不发货，还给我强制退款。我并没有要求商家给我退款，他给我强制，我的诉求是让他继续发货，将钱退回给商家。

投诉进度

用户评价

2025-07-10 16:29:34

品牌评价

非常不满意

用户申请完结

2025-07-10 16:29:13

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

用户补充投诉

2025-07-10 14:41:22

补充内容

诉求：我把钱退回商家，让商家给我继续发货

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 13:50:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 13:09:41

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

109元

投诉编号：

99130611

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